顾客在商场崴脚怎么办赔偿

规法网整理民事法律 2025-04-16 10:29:24 0

孙先格执业律师

广东煜双律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 债权债务,

在商场这样的公共场所，顾客崴脚是一个不容忽视的问题。这不仅会给顾客带来身体上的痛苦，还可能引发一系列的赔偿纠纷。接下来，就让我们深入探讨一下这个问题。

顾客在商场崴脚怎么办赔偿

一、顾客在商场崴脚怎么办赔偿

当顾客在商场崴脚时，赔偿问题需要根据具体情况来判定。首先，如果商场存在明显的安全隐患，比如地面湿滑、障碍物设置不当等，导致顾客崴脚受伤，商场应承担主要责任。商场需要支付顾客因受伤产生的医疗费用，包括诊断费、治疗费、药费等。其次，如果顾客自身存在一定的过错，比如奔跑、不注意脚下等，那么商场的责任可能会相应减轻，但仍需承担部分赔偿责任。此外，对于受伤导致的误工费、护理费、营养费等，如果有相关证据证明，商场也应当予以赔偿。赔偿的具体金额和方式，通常需要双方协商或者通过法律途径来确定。

二、商场顾客受伤赔偿的法律依据

在处理商场顾客受伤赔偿问题时，有一系列的法律依据可以参考。其中，《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定具有重要意义。该法典明确了公共场所的管理人应当尽到安全保障义务，如果未尽到该义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。同时，如果被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。另外，《消费者权益保护法》也规定了消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。