快递被漏送怎么办赔偿

规法网整理民事法律 2025-03-11 14:01:38 0

蒋隽哲执业律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

在如今便捷的网络购物时代，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，当满心期待的快递被漏送，这无疑会给我们带来困扰和损失。那遇到这种情况该如何要求赔偿呢？下面就让我们一起来探讨。

快递被漏送怎么办赔偿

一、快递被漏送的赔偿问题

当发现快递被漏送时，首先要保持冷静，及时与快递公司取得联系。向他们说明情况，并提供快递单号等相关信息。快递公司会根据内部流程进行调查核实。

如果确定是快递公司的责任导致漏送，根据相关法律法规和快递公司的服务协议，您有权获得相应的赔偿。赔偿的方式和金额可能因快递公司而异。

一般来说，赔偿可能包括以下几种形式：一是按照快递物品的价值进行赔偿，但通常需要您提供物品价值的证明，如购买凭证等；二是按照快递公司规定的赔偿标准进行赔偿，这个标准可能是固定的金额或者一定比例的赔偿；三是对于造成的直接损失，如因漏送导致的延误产生的额外费用等，也可以要求赔偿。

在与快递公司协商赔偿的过程中，要注意保留好相关的证据，如快递单号、物品照片、沟通记录等，以备后续可能的维权需要。

为了尽量避免快递漏送以及后续可能产生的赔偿纠纷，我们在寄快递和接收快递时都需要注意一些事项。

在寄快递时，要准确填写收件人的地址、姓名、电话等信息，确保清晰无误。对于贵重物品，最好选择保价服务，并保留好相关的寄件凭证。

在接收快递时，要及时查看快递包裹的外观是否完好，核对收件人信息是否准确。如果发现有异常，应当场与快递员沟通，并拍照留存。

同时，关注快递的物流信息，发现异常及时与快递公司联系，以便及时解决问题。

从法律角度来看，快递公司在承接快递业务时，就与寄件人形成了合同关系。快递公司有义务按照约定将快递准确、及时地送达收件人手中。如果因为快递公司的过错导致快递漏送，就构成了违约，应当承担相应的违约责任。

如果与快递公司协商赔偿无果，您可以通过以下途径进行维权。一是向快递行业的监管部门投诉，如邮政管理部门；二是向消费者协会投诉，寻求他们的帮助；三是通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

总之，当遇到快递被漏送的情况，不要慌张，要通过合理合法的途径来维护自己的权益。同时，我们也要在快递的收发过程中多加注意，减少此类问题的发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

标签关键词