店内蛋糕过期了怎么办赔偿

规法网整理民事法律 2025-02-28 13:57:38 0

孙先格执业律师

广东煜双律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 债权债务,

在日常生活中，当我们走进一家店，满心欢喜地准备购买一份美味的蛋糕，却发现蛋糕已经过期，这无疑是一件令人糟心的事情。那么，遇到这种情况该如何处理，又能获得怎样的赔偿呢？接下来就让我们深入探讨这个问题。

店内蛋糕过期了怎么办赔偿

一、店内蛋糕过期了怎么办赔偿

首先，如果您在店内发现蛋糕过期，应当立即保留相关证据，比如过期蛋糕的实物、购买凭证等。然后，您可以与店铺的工作人员进行沟通，明确指出蛋糕已经过期，并要求其给出合理的解决方案。

根据相关法律法规，商家销售过期食品属于违法行为。您有权要求商家退货退款，并按照《食品安全法》的规定，要求其支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

如果商家拒绝赔偿或者态度恶劣，您可以向当地的市场监督管理部门投诉举报。相关部门会介入调查，并根据实际情况对商家进行处罚，同时帮助您维护合法权益。

当遭遇店内蛋糕过期的情况，消费者要坚定地维护自身合法权益。第一步，与商家协商时要保持冷静和理智，清晰地表达自己的诉求。

如果协商无果，第二步可以拨打 12315 热线电话进行投诉。在投诉过程中，要详细描述事情经过、提供相关证据，以便相关部门能够迅速了解情况并展开调查。

此外，还可以通过网络平台，如当地的政府服务网站或相关的消费维权平台，反映问题。同时，也可以向媒体曝光，引起社会关注，促使商家积极解决问题。

商家售卖过期蛋糕，将承担一系列的法律责任。从民事责任角度来看，商家需要对消费者进行赔偿，包括退款、支付赔偿金等。

在行政责任方面，市场监督管理部门会根据情节轻重，对商家予以警告、罚款、责令停产停业、吊销许可证等行政处罚。

如果情节严重，构成犯罪的，比如造成消费者严重食物中毒或者其他严重食源性疾病的，商家还将面临刑事处罚。

总之，食品安全无小事，商家必须严格遵守法律法规，保障消费者的合法权益。消费者也要增强自我保护意识，遇到问题勇敢维权。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

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