借呗刷脸才能借钱吗怎么办

规法网整理债券债务 2025-01-09 12:53:24 0

孙先格执业律师

广东煜双律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 债权债务,

借呗是蚂蚁金服旗下的信贷产品，一直以来受到广大用户的欢迎。但最近，有用户反映借呗借钱需要刷脸才能通过，这让不少人感到疑惑和担忧。下面我们就来具体解答一下这个问题。

一、借呗刷脸才能借钱吗？怎么办？

官方解答：目前，借呗借钱确实需要刷脸验证。这是因为借呗为了提升风控水平，增强用户身份的真实性，采用了刷脸技术。

怎么办：如需借钱，用户需要按照系统提示进行刷脸验证。确保光线充足，面部清晰可见即可。如果系统识别失败，可以多试几次，或联系借呗客服人员寻求帮助。

二、借呗刷脸没有通过怎么办？

1. 可能是光线不足或面部遮挡

这种情况，建议将手机转向光线充足的环境，并确保面部干净清爽，没有遮挡。

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2. 可能是照片和本人不一致

借呗刷脸需要与系统保存的照片相符，建议在系统提示拍照时，确保照片清晰无误。

3. 可能是账户异常

如果多次尝试刷脸验证仍失败，可能是账户出现了问题。建议联系借呗客服人员核实情况，并根据提示进行处理。

三、借呗刷脸识别不了怎么取消？

借呗刷脸识别一旦启动，是无法取消的。用户只能通过多次尝试或联系客服寻求解决办法。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

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