诏安县何某与马某邻里纠纷调解案

【案情简介】

诏安县某乡的何某和马某是邻居，两家房屋并排相邻而建，屋前院落以何某修建的围墙（该围墙一直延伸至出路口）隔开。何某家出入需经马某家院门前经过。何某准备建新房，需运送建筑材料进入何某的院落内，但是由于马某栽种的六棵杉树将何某家出入的必经之路封堵，致使何某建房用的建筑材料无法进场。何某曾多次向马某反映情况，但是马某一直置若罔闻，两家的矛盾因此激化。2020年2月某日，何某到某乡人民调解委员会寻求帮助，要求让马某砍掉六株杉树，以方便其通行。

【调解过程】

接到何某的调解申请后，调解员马上与该村的干部一同到马某家中了解相关情况，并对两家的实际情况进行现场查证。

马某认为，六棵杉树系其合法财产，何某未经其同意，不得处分此六株杉树，同时表示，何某提出砍树的要求既不合理也没必要，原因有二：一是何某可以填平马某屋前荒废的菜园，或者将排水沟加盖夯土，使运载建材的车辆顺利出入；二是何某修建的围墙严重偏向马某房屋，这才是阻挡道路的主要障碍。马某曾向何某协商，如果何某愿意拆除此围墙，或者在建新房时将新房连同围墙一起向东移5至6米，马某则同意砍掉杉树，但何某并不接受。马某越说越气愤，又抛出了新的矛盾点，即何某家屋檐滴水流入马某家院中，影响马某一家的日常生活。随后，马某表示不愿意让步，认为没有调解的必要，谈话陷入了僵局。

听完马某的诉说后，调解员到现场查看实地情况，发现马某所种的杉树虽然对何某有一定影响，但并非完全无法通行，何某可以选择拆除两家相隔的部分围墙。两家的房屋事相邻而建，何某家屋檐滴水入马某家院中，也不会对马某家的日常生活造成实质影响，马某可以利用排水沟将雨水排走。随后，调解员走访了两家的邻居，村民反映称，之前两家关系一直不错，后来因为何某房屋围墙的事，马某曾经找过何某，想与其商量解决的对策，何某对其置之不理，马某便对何某砍树的要求也采取不理会的态度，双方这才产生矛盾。

调解员认真分析后认为，两家都不愿让步，是因为双方都憋着一口气，谁都不愿意先妥协。在全面掌握纠纷事实的基础上，调解员研究出最有利于恢复双方关系的调解方案，即运用“情理法调解法”进行调解。

首先，调解员向双方阐述了邻里关系的重要性，农村邻里之间低头不见抬头见，要想构筑一个和谐融洽的生活环境，处理好邻里关系就显得尤为重要了，所谓“远亲不如近邻”说的便是这个道理，调解能迅速地解决问题之所在，并能让问题有回旋的余地，有利于修复邻里关系。

其次，调解员向双方解读了涉及此次纠纷的相关法律法规。纠纷双方就通行、改建房屋、房檐滴水等问题发生争议，在处理问题上都有法律上的依据。《中华人民共和国物权法》第八十七条规定：“不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利；”第八十八条规定：“不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。”《中华人民共和国民法通则》第一百零二条规定：“处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害的，应当责令其排除妨碍、赔偿损失。”何某和马某是典型的相邻关系，双方应当选择有利彼此生产生活的方式解决纠纷。

最后，调解员提出了调解方案：何某可以通过拆除部分两家相隔的围墙、扩大出口的方式实现通行，马某可利用排水沟将何某家屋檐滴入马某家院中的水排走。

调解员对双方当事人耐心疏导，说服教育，动之以理、晓之以情，引导当事人换位思考，互谅互让，顺利化解了当事人心中的怒气，纠纷得以解决。

【调解结果】

双方对调解员给出的调解方案表示认同，并签下了调解协议书：

1.何某拆除部分两家相隔的围墙，扩大出口以便于通行；

2.何某家屋檐滴水流入马某家院中，马某用排水沟将水排走。

【案例点评】

邻里关系是社会关系的重要组成部分，调解作为一种方便高效的纠纷化解方式，在处理邻里纠纷中发挥着重要作用。

本案中，调解员运用“情理法调解法”，即动之以情、晓之以理、以法育人，稳定双方情绪，倾听双方的诉求，找出双方矛盾的症结所在，研究制定最有利于恢复双方关系的调解方案，组织力量进行有效化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用。

报送时间：2021年6月15日，归属于其他人民调解案例库。