如何解决手机银行转账错误？

债权债务 2023-06-16 0

问题描述：如何解决手机银行转账错误？

律师回答: 2023-06-16 09:20:24

手机银行转账错误解决如下：

1、手机银行转账错误的，对方属于不当得利；

2、可以和对方协商退货。咨询客服求助获取联系方式，明确沟通后请对方退款；

3、如果对方拒绝返还，当事人可以通过诉讼解决，受损人有权要求受利人返还其不当得利：

（1）对于收款人，错误的转让属于不当得利。没有法律依据，取得不当利益，给他人造成损失的，应当将不当利益返还给受损人，拒绝返还的，受害人可以以不当得利向法院起诉对方；

（2）不当得利纠纷的管辖法院是被告的住所，受害人所在地的法院没有管辖权，因此需要向被告的住所或经常居住的法院提起诉讼。此外，我们必须注意保存微信转账记录和银行卡细节，这可以作为证据提交。只要事实清楚，证据完整，受害人就可以轻松赢得诉讼，追回损失；

(3)如果证明与对方没有业务往来，债权债务关系无法协商，当事人可以通过向法院起诉解决。还款记录等证据必须在起诉前保留，相关转账证明必须通过还款记录打印在银行；

(4)如能验证对方的身份或联系方式，必须积极与多方协商，并在协商过程中注意保留证据。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

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